Accountmanagement. Het moeilijke woord voor klanten en opdrachten verwerven is 'acquisitie'. Acquisitie hoort gewoon bij jouw taak als ondernemer. Daarom is het goed als je…

Adobe Illustrator is de perfecte tool voor ontwerpers én voor iedereen die zelf een logo wil leren ontwerpen. De basisvaardigheden om te ontwerpen met Adobe Illustrator leer…

InDesign is een Adobe programma om lay-outs mee te publiceren. Wil je leren om mooie posters te maken of digitale publicaties perfect vorm te geven? Dan is kennis van InDesign…

Photoshop is het meest gebruikte softwarepakket voor het bewerken van afbeeldingen. Een handig pakket als je marketingmateriaal wilt produceren voor je werk, maar bijvoorbeeld…

De agile werkwijze is wereldwijd een van de meest gebruikte projectmanagement methodes. In de online cursus 'Agile in het kort' ga je je concentreren op de essentie van…

De agile werkwijze is wereldwijd een van de meest gebruikte projectmanagementmethodes. Je werkt incrementeel en iteratief aan oplossingen. Zegt je dat nog niet zo veel? Geen…

De Studdy basis DISC test is een eenvoudige persoonlijkheidstest. Na het beantwoorden van een aantal vragen krijg je een globaal maar goed beeld van je gewenste…

Heb jij iets met logistiek? Werk je in een distributiecentrum? Dan heb je een grote kans dat je  alleen iets weet van de dingen die jij op jouw afdeling moet doen. Als je er…

Ook al komen het Spaans en Chinees hoe langer hoe meer op, Engels zal nog wel een tijdje de voertaal blijven voor communicatie over de grenzen heen. Twijfel je aan jezelf als…

Wil je graag beter worden in fotograferen? In deze online cursus leer je alle basistechnieken. Je hebt uiteraard een camera nodig. Daarop moet je minimaal de diafragma en…

Google Analytics is de populairste applicatie om het gedrag van de bezoekers op je website te meten. Het geeft inzicht in alles wat zich op jouw website afspeelt. Zo kan je…

Alleen natuurtalenten doen de inkoop voor hun onderneming op basis van hun fijne neus voor zakendoen. Maar inkopen kun je ook leren! Deze online training geeft je een…

Elektrotechniek zorgt voor vooruitgang. Bij bijna alles wat je doet - of je nu telefoneert, je computer gebruikt, (smart)televisie kijkt, mobiele apparaten bedient of de…

Jezelf persoonlijk ontwikkelen?  Hoe zie jij dat voor je? Wat wil je weten en kunnen? Welke kennis en vaardigheden heb je nu én later nodig? Hoe zorg je voor een open…

Ben je diep in je hart bang voor klanten met klachten? Of vind je het gewoon lastig om met klachten om te gaan? Hoe groot is de kans dat je bij een klagende klant met de mond…

Klachten en lastige klanten; iedereen die op de een of andere manier werkt met klanten heeft er wel eens mee te maken. Soms is het moeilijk te beslissen hoe je omgaat met een…

Managers en leidinggevenden in de retail stellen hoge eisen aan hun personeel als het gaat om klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Terecht, want het is de bedoeling dat…

Hoewel we (bijna) nooit meer brieven sturen, schrijven we tegenwoordig meer dan ooit. Klantcontact verplaatst zich door bijvoorbeeld Social Media steeds meer naar diverse…

Klantgericht werken begint bij het weten wie je klant is en vervolgens weten wat hij/zij eigenlijk wil. In deze online cursus verdiep je je daarin. Bovendien leer je hoe je…

Snel en effectief reageren op een uitspraak die je niet bevalt of met kracht je mening formuleren en onderbouwen. Krachtig argumenteren is vooral een kwestie van helder en…

Communicatie, daar draait het om in de ontmoeting tussen jou als verkoopmedewerker en de klant. In deze online cursus word je volledig bijgepraat over de voornaamste…

"Krachtig presenteren met Powerpoint" is de snelste weg naar het creëren van boeiende presentaties. Ben je onzeker over je vaardigheden in het omgaan met één van de beste…

Ben je op zoek naar een eigentijdse, strategische manier om je bestand met klanten en relaties te beheren? En wil je daarbij kiezen voor een geïntegreerde benadering? Dan kom…

Lean Six Sigma staat bekend als methode om verspillingen in de organisatie te reduceren. De methode wordt meer en meer toegepast. Terecht want hij kan veel opleveren, zeker…

Yellow Belt is het eerste certificeringsniveau in Lean Six Sigma. Wil je op weg naar je Black Belt of wil je vooral gewoon laten zien dat je de basis beheerst? Start dan deze…

Logistiek management is een uitdagend vakgebied. Het stroomlijnen van processen, kan het verschil maken in het succes van je organisatie. Met deze online cursus leg je een…

Beste cursist,  Je staat op het punt om de online cursus Logistiek medewerker te starten. Deze cursus bestaat uit theorie, afbeeldingen, videomateriaal en uitgebreide…

Marketing is een uitgebreid vakgebied. Er komen veel facetten bij kijken. Marketing gaat over de zichtbaarheid van je organisatie. En het imago dat je hebt bij (potentiële)…

Als je echt omzet wilt maken en die wilt verhogen, dan maak je hoe dan ook werk van marketing. Marketing staat voor gericht zijn op de klant en voor tegemoetkomen aan zijn of…

Je hebt vast al wel eens met Microsoft Office gewerkt. Toch heeft het software pakket veel meermogelijkheden dan men in eerste instantie denkt. Deze leerlijn bevat 5 handige…

Microsoft Office 365 is een verzameling van internetdiensten, bedoeld voor bedrijven, thuisgebruik en het onderwijs. Deze internetdiensten worden deels aangeboden als online…

Iedereen gebruikt tegenwoordig Microsoft Outlook voor e-mail en agendabeheer. Zoals met de meeste producten van Microsoft zijn er veel meer mogelijkheden dan je in eerste…

Sharepoint is een effectieve tool om je werk te organiseren, te delen en samen te werken. Het wordt gebruikt in grote corporates, onderwijsinstellingen en in alle soorten MKB…

Snel en doeltreffend contact leggen met interessante mensen, wie wil dat niet? Maar hoe doe je dat dan? Netwerken is het toverwoord voor het leggen van contacten met mensen…

Steeds meer van de marketing gaat via online media. Of je nu 50plus bent of net begint aan je carriere, kennis over online marketing is essentieel als je je (verder) wilt…

De online cursus 'Online marketing' legt je stap voor stap uit hoe je succesvol gebruik kunt maken van sociale media om jouw onderneming op de kaart te zetten. Deze online…

Jouw winkelformule moet (blijven) aanslaan bij een massa koopgrage klanten! Misschien heb je met behulp van logisch nadenken of gewoon op intuïtie al heel veel bereikt. Zijn…

Je wilt natuurlijk graag dat je zaak een prettige uitstraling heeft. En je hebt intussen meegekregen dat kleuren daarbij een belangrijke rol spelen. In deze e-learning leer…

Presenteren is een vak en hoewel bijna iedereen wel eens een presentatie moet geven, gaat het ons niet allemaal van nature goed af. Gelukkig is de basis vrij eenvoudig onder…

Sta je voor het eerst of vaker voor de opgave een presentatie te moeten houden? Heb je daarbij niet de mogelijkheden, de tijd of de vaardigheden om je presentatie te…

De Prince2® online training zorgt dat je direct met de methode aan het werk kan, maar stoomt je nog niet klaar voor het examen. Je bent dus in staat om in projecten mee te…

De professionele DISC persoonlijkheidstest geeft je een nauwkeurig beeld van je communicatie- en gedragsstijl en je persoonlijke drijfveren. De rapportage geeft je een…

Verkopen doe je veel vaker dan je eigenlijk denkt. Het begint  allemaal met bewustwording. Bewust goed voorbereiden, je verdiepen in je klant en goed weten hoe je jouw…

Als officemanager werk je ondersteunend aan je afdeling. Jouw focus ligt op het verzorgen van de interne en externe communicatie en het organiseren van overlegmomenten. De…

De e-learning VCA is een uitstekende manier om je te helpen bij het behalen van jouw basis certificaat. Het VCA certificaat is bedoeld om veiliger te werken en het aantal…

De online cursus VCA VOL ( VCA - Voor Operationeel Leidinggevenden ) helpt jou bij het behalen van jouw VCA VOL certificaat. Het VCA certificaat is bedoeld om veiliger te…

Jaarlijks gebeuren er veel arbeidsongevallen met interne transportmiddelen. Opleiding en instructie helpen om deze ongevallen te voorkomen. In deze online cursus 'Veilig…

Online wordt meer gesproken over je bedrijf dan je denkt. Er zijn talloze reviewwebsites en veel Social Media platforms waarop van alles over je organisatie wordt gezegd.…

Deze korte maar krachtige online cursus helpt je werken in een stand en maakt deel uit van het thema marketing & sales. Met je organisatie of onderneming op een beurs…

Bij ondernemen hoort dat je diverse factoren van het zakendoen op een zinvolle manier met elkaar in verband kunt brengen. Daarvoor heb je formules nodig. Die formules zijn…

De wereld van Social Media is zeer divers. Facebook is vaak wel bekend, maar doe je  al iets met Google+ en Pinterest? Elk platform heeft zijn eigen imago, doelgroep en…